Inloggen vereist
← Ga naar communityplus-portal.nl
Welkom bij Community Plus!
Community Plus is een online community waar leden met elkaar in contact kunnen komen, kennis en ervaringen kunnen delen en kunnen deelnemen aan gesprekken en activiteiten.
Deze gebruiksvoorwaarden beschrijven de regels en afspraken die gelden voor het gebruik van onze websites, besloten community en mobiele applicatie.
Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden, voor zover je deze bij registratie of gebruik hebt kunnen inzien en aanvaarden.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op:
De diensten worden aangeboden door Community Plus.
Contactgegevens
Community Plus
Laan van ‘s-Gravenmade 74
2495 AJ Den Haag
E-mail: info@communityplus.nl
De Community Plus-community is uitsluitend toegankelijk voor gebruikers met een geldig account.
Bij het aanmaken en gebruiken van een account gelden de volgende voorwaarden:
Community Plus kan aanvullende voorwaarden stellen aan registratie en toelating tot de besloten community.
Community Plus wil een veilige, respectvolle en positieve omgeving bieden.
Van alle leden verwachten wij dat zij respectvol met elkaar omgaan.
Het is niet toegestaan om:
Deze gedragsregels gelden voor alle berichten, reacties, afbeeldingen, video’s, bestanden, groepsactiviteiten en privécommunicatie binnen Community Plus.
Leden kunnen binnen de community zelf berichten, reacties, afbeeldingen, video’s en andere content plaatsen.
Je blijft in beginsel eigenaar van de content die je zelf hebt gemaakt.
Door content te plaatsen, geef je Community Plus een niet-exclusieve, kosteloze toestemming om deze content technisch op te slaan, weer te geven en beschikbaar te maken voor andere gebruikers, voor zover dit noodzakelijk is voor de werking van de community.
Je bent verantwoordelijk voor de inhoud die je zelf plaatst en zorgt ervoor dat je hiervoor de benodigde rechten en toestemmingen hebt.
Community Plus kan content verwijderen of de toegang daartoe beperken wanneer deze in strijd is met de gebruiksvoorwaarden, toepasselijke wetgeving of de rechten van anderen.
Wij beoordelen meldingen zorgvuldig en nemen maatregelen die passen bij de aard en ernst van de situatie.
Om de community veilig te houden, kunnen beheerders en moderators toezicht houden op de naleving van de gedragsregels.
Gebruikers kunnen ongepaste berichten, grensoverschrijdend gedrag of andere overtredingen melden via beschikbare meldfuncties of door contact op te nemen met info@communityplus.nl.
Afhankelijk van de situatie kan Community Plus:
Bij het nemen van maatregelen houden wij rekening met de ernst van de overtreding, de omstandigheden en toepasselijke wetgeving.
Community Plus hanteert een zerotolerancebeleid ten aanzien van seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE).
Dit beleid geldt voor alle gebruikers van de Community Plus-app voor Android en iOS en de besloten community op communityplus-portal.nl.
Verboden inhoud en gedrag
Het is ten strengste verboden om:
Dit verbod geldt voor profielen, berichten, reacties, groepen, privéberichten, afbeeldingen, video’s en alle andere onderdelen van Community Plus.
Melden van kindermisbruik of onveilige situaties
Gebruikers kunnen vermoedens van seksueel misbruik, seksuele uitbuiting van kinderen of andere ernstige veiligheidsproblemen melden via de beschikbare meldmogelijkheden binnen de Community Plus-app of rechtstreeks via info@communityplus.nl.
Dit e-mailadres is tevens het contactpunt van Community Plus voor meldingen en vragen over kinderveiligheid.
Vermeld bij een melding indien mogelijk de betrokken gebruikersnaam, een verwijzing naar de betreffende inhoud en een korte beschrijving van de situatie. Stuur geen materiaal met seksueel misbruik van kinderen als bijlage mee.
Beoordeling en maatregelen
Community Plus neemt meldingen over kinderveiligheid serieus. Bij vermoedens van CSAE of CSAM beoordelen wij de melding en nemen wij passende maatregelen, waaronder:
Bij bevestigd materiaal met seksueel misbruik van kinderen handelen wij overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder eventuele meldverplichtingen aan bevoegde autoriteiten.
Community Plus houdt zich aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van kinderbescherming en de bestrijding van seksueel misbruik en seksuele uitbuiting van kinderen.
Wij streven ernaar om onze websites, community en mobiele applicatie zo goed mogelijk beschikbaar te houden.
Toch kunnen er tijdelijke onderbrekingen ontstaan door onderhoud, technische problemen, beveiligingsupdates of storingen bij externe dienstverleners.
Community Plus kan functionaliteiten aanpassen, uitbreiden of beëindigen wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid, werking of verdere ontwikkeling van de dienstverlening.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar dat redelijkerwijs mogelijk en noodzakelijk is.
De Community Plus-app biedt toegang tot de besloten community via mobiele apparaten.
De app is beschikbaar via de Apple App Store en Google Play.
Voor het gebruik van de app kunnen aanvullende voorwaarden van Apple of Google gelden.
Je bent zelf verantwoordelijk voor een geschikt apparaat, een werkende internetverbinding en het veilig gebruiken van je account.
De app kan toestemming vragen voor functies zoals meldingen, camera, microfoon of toegang tot foto’s en bestanden. Je kunt deze machtigingen beheren via de instellingen van je apparaat.
Het downloaden van de app geeft je niet automatisch recht op toegang tot de besloten community. Hiervoor is een geldig ledenaccount vereist.
Community Plus verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In ons privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.
Lees ons privacy- en cookiebeleid voor meer informatie.
Je kunt jouw Community Plus-account op ieder moment laten verwijderen.
Dit kan via de accountinstellingen van de besloten community of door contact met ons op te nemen.
Bij accountverwijdering verlies je de toegang tot de besloten community en de bijbehorende diensten.
Persoonsgegevens en content worden verwijderd of geanonimiseerd voor zover dit mogelijk en wettelijk vereist is. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht of andere geldige grondslag bestaat, kunnen langer worden bewaard.
Meer informatie vind je op onze pagina Account verwijderen.
Community Plus kan accounts tijdelijk beperken of beëindigen wanneer gebruikers ernstig of herhaaldelijk in strijd handelen met deze gebruiksvoorwaarden.
De inhoud, vormgeving, logo’s, teksten, afbeeldingen en andere materialen van Community Plus kunnen beschermd zijn door auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten.
Zonder voorafgaande toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat.
Content die door leden zelf is gemaakt, blijft in beginsel eigendom van de betreffende maker of rechthebbende.
Community Plus streeft ernaar om correcte, actuele en betrouwbare informatie beschikbaar te stellen.
Informatie die door leden wordt gedeeld, vertegenwoordigt niet noodzakelijk de mening of het standpunt van Community Plus.
Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de manier waarop zij informatie uit de community gebruiken.
Community Plus is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit onjuiste of misleidende informatie van andere leden, voor zover de wet een dergelijke beperking toestaat.
Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit wanneer dit volgens dwingend recht niet is toegestaan.
Binnen onze websites, community en app kunnen links naar externe websites of diensten voorkomen.
Deze externe diensten vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieders.
Community Plus is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of privacypraktijken van externe websites, voor zover de wet niet anders bepaalt.
Wij raden gebruikers aan om bij externe diensten ook de toepasselijke voorwaarden en privacyverklaringen te lezen.
Bij het gebruik van Community Plus door minderjarigen houden wij rekening met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Wanneer toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, moet deze toestemming vooraf worden verkregen.
Ouders en verzorgers worden aangemoedigd om minderjarigen te begeleiden bij het veilig gebruiken van online communities.
Community Plus kan deze gebruiksvoorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of organisatie verandert.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers vooraf wanneer dit wettelijk vereist is of redelijkerwijs noodzakelijk is.
Wijzigingen laten bestaande wettelijke rechten van gebruikers onverlet.
Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter.
Eventuele dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft volledig van toepassing.
Heb je vragen over deze gebruiksvoorwaarden, het gebruik van de Community Plus-app of de community?
Neem dan contact met ons op.
Community Plus
Laan van ‘s-Gravenmade 74
2495 AJ Den Haag
E-mail: info@communityplus.nl
Website: communityplus.nl
In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid is van toepassing op:
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Community Plus is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen haar websites, community en mobiele applicatie.
Contactgegevens
Community Plus
Laan van ‘s-Gravenmade 74
2495 AJ Den Haag
E-mail: info@communityplus.nl
Voor vragen over privacy, gegevensverwerking of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Account- en profielgegevens
Gegevens binnen de community
Technische gegevens
Overige gegevens
We verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.
Wanneer wij toestemming als grondslag gebruiken, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.
Voor het gebruik van onze besloten community en mobiele app is een persoonlijk account nodig.
Je profiel kan zichtbaar zijn voor andere leden van Community Plus. Welke informatie zichtbaar is, hangt af van de beschikbare privacyinstellingen en de inrichting van de community.
Berichten, reacties, foto’s en andere bijdragen die je binnen de community deelt, kunnen zichtbaar zijn voor andere leden of deelnemers aan de betreffende groep.
We raden je aan geen gevoelige persoonsgegevens te delen in openbare of groepsgesprekken binnen de community.
Je kunt jouw profielgegevens bekijken en aanpassen via de accountinstellingen.
De Community Plus-app biedt toegang tot onze besloten community via een mobiel apparaat.
De app maakt gebruik van de BuddyBoss-technologie en communiceert met onze community op communityplus-portal.nl.
De gegevens van je account, profiel en communityactiviteiten worden in beginsel beheerd via onze eigen omgeving. De app kan bepaalde gegevens tijdelijk op je apparaat opslaan om de werking en snelheid te verbeteren.
Afhankelijk van de functies die je gebruikt, kan de app toegang vragen tot:
Toegang tot deze functies wordt alleen gevraagd wanneer dit voor de betreffende functionaliteit nodig is. Je kunt machtigingen beheren via de instellingen van je mobiele apparaat.
Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kan Community Plus pushmeldingen sturen over bijvoorbeeld:
Voor het bezorgen van pushmeldingen kunnen technische gegevens, zoals een apparaat- of notificatietoken, worden verwerkt door de gebruikte notificatiediensten.
Je kunt pushmeldingen op ieder moment uitschakelen via de instellingen van je telefoon of, indien beschikbaar, via de instellingen van de app.
Community Plus maakt soms foto’s en video’s tijdens activiteiten en bijeenkomsten.
Hierop kunnen bezoekers, deelnemers en medewerkers herkenbaar in beeld komen.
Wij gebruiken dit materiaal om verslag te doen van onze activiteiten, onze organisatie onder de aandacht te brengen en een archief bij te houden.
Wanneer toestemming nodig is voor publicatie of ander gebruik, vragen wij deze vooraf.
Wil je niet herkenbaar op beeld worden vastgelegd of heb je bezwaar tegen een publicatie? Neem dan contact met ons op.
Voor beeldmateriaal van kinderen houden wij rekening met de toepasselijke privacyregels en vragen wij waar nodig toestemming aan ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
We bewaren beeldmateriaal zolang dit noodzakelijk en gerechtvaardigd is voor het doel waarvoor het is verzameld. Je kunt ons verzoeken om bepaald beeldmateriaal te verwijderen.
Je kunt je vrijwillig aanmelden voor onze nieuwsbrief.
Hiervoor gebruiken we je e-mailadres en eventueel je naam wanneer je die zelf hebt opgegeven.
We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je de nieuwsbrief te sturen en je aanmelding te beheren.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
Na uitschrijving verwijderen we je gegevens uit de actieve verzendlijst, tenzij een beperkte bewaartermijn noodzakelijk is om je afmelding te registreren.
Wanneer je je aanmeldt voor een activiteit, kunnen wij gegevens vragen zoals je naam, e-mailadres en andere informatie die nodig is voor de organisatie.
Deze gegevens gebruiken we voor communicatie, planning en uitvoering van de activiteit.
Wanneer je zonder aanmelding deelneemt, hoef je in principe geen persoonsgegevens achter te laten, tenzij dit noodzakelijk is.
Voor onze samenwerking met klanten, vrijwilligers, partners en leveranciers kunnen wij contact- en administratieve gegevens verwerken.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en, indien noodzakelijk, financiële of andere administratieve gegevens.
We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de samenwerking, communicatie, administratie en eventuele wettelijke verplichtingen.
Onze websites en community gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze zijn nodig om onze diensten goed te laten werken. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om:
Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming vereist.
Analytische cookies
Wanneer wij analytische diensten gebruiken, kunnen deze gegevens verwerken over het gebruik van onze websites. Wij beoordelen per dienst of hiervoor toestemming vereist is.
Marketingcookies
Wanneer wij marketing- of trackingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, plaatsen wij deze pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde onderdelen van de website niet goed functioneren.
Voor het aanbieden van onze diensten maken wij gebruik van externe dienstverleners.
Dit kunnen onder andere partijen zijn voor:
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en hiervoor een geldige grondslag bestaat.
Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten en maken wij afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van persoonsgegevens.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor een passende wettelijke grondslag en de vereiste waarborgen.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
In het algemeen geldt:
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.
Je kunt jouw Community Plus-account verwijderen via de accountinstellingen van onze besloten community.
Via de website:
Wanneer deze functie beschikbaar is in de mobiele app, kun je de verwijdering ook vanuit de app starten.
Lukt het niet om je account zelf te verwijderen? Stuur dan een verzoek naar info@communityplus.nl.
Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat wij het verzoek uitvoeren.
Bij accountverwijdering verwijderen of anonimiseren wij de persoonsgegevens en bijbehorende content die wij niet langer hoeven te bewaren. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, kunnen gedurende de verplichte termijn behouden blijven.
Meer informatie vind je op onze pagina Account verwijderen.
Community Plus neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik.
Wij maken onder andere gebruik van:
Hoewel wij ons inspannen om gegevens goed te beveiligen, kan geen enkel digitaal systeem volledige veiligheid garanderen.
Community Plus gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van minderjarigen.
Wanneer toestemming vereist is voor de verwerking van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, vragen wij toestemming aan de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Als je vermoedt dat wij zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens van een minderjarige verwerken, kun je contact met ons opnemen.
Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht om:
Je kunt een verzoek indienen via info@communityplus.nl.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op je verzoek. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn onder de voorwaarden van de AVG worden verlengd.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen verifiëren. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@communityplus.nl.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Community Plus kan dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of technische inrichting verandert.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar dat passend of noodzakelijk is.
Heb je vragen over dit privacybeleid, jouw persoonsgegevens of de Community Plus-app?
Neem dan contact met ons op:
Community Plus
Laan van ‘s-Gravenmade 74
2495 AJ Den Haag
E-mail: info@communityplus.nl
Website: communityplus.nl